Données collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- adresse IP
- historique des commandes
- données de navigation
- informations de paiement partielles
- préférences utilisateur.
Ces données sont collectées lors :
- de la création d’un compte
- du passage d’une commande
- de l’utilisation du site
- de l’inscription à la newsletter
- du contact avec le support client.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- traiter les commandes
- assurer les livraisons
- gérer le service client
- prévenir la fraude
- améliorer le site
- réaliser des statistiques
- envoyer des communications commerciales avec consentement
- gérer les comptes clients
- assurer la sécurité de la plateforme.
Base légale
Les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution du contrat de vente
- le consentement utilisateur
- les obligations légales
- l’intérêt légitime du vendeur.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues et conformément à la législation française et européenne.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour :
- obligations comptables
- obligations fiscales
- gestion des litiges
- prévention de la fraude.
Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- PayPal ;
- transporteurs
- hébergeur
- outils analytiques
- solutions anti-fraude
- plugins WooCommerce.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- accès
- rectification
- suppression
- limitation
- opposition
- portabilité.
Toute demande peut être adressée à :
contact@shin-akiba.com
Le client peut également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Utilisation des cookies
Le site utilise différents types de cookies :
Cookies techniques
Nécessaires au fonctionnement du site WooCommerce :
- panier
- connexion utilisateur
- session
- sécurité.
Cookies analytiques
Permettant de mesurer l’audience et les performances du site.
Cookies marketing
Utilisés pour :
- publicité
- retargeting
- statistiques publicitaires
- réseaux sociaux.
Consentement
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut :
- accepter
- refuser
- personnaliser les cookies.
Le consentement peut être retiré à tout moment.
Désactivation
L’utilisateur peut désactiver les cookies depuis son navigateur.
Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées.